Forretningsbetingelser
1. Ejendomsdata og markedsføring
2. Krav til salgsannoncer på BoligPortal.dk
3. Købsbetingelser
4. Persondatapolitik
5. Yderligere betingelser
1. Ejendomsdata og markedsføring
Ejendomsdata hentet på BoligPortal.dk må ikke benyttes til markedføringsformål.
2. Krav til salgsannoncer på BoligPortal.dk
Annoncer på BoligPortal.dk må kun indeholde relevante og korrekte oplysninger om den bolig, der udbydes til salg. BoligPortal.dk tillader ikke annoncetekster eller e-mail korrespondance, der kan opfattes som fjendtlige eller anstødelige udlæg mod individer, samfundsgrupper, virksomheder, mv. Det er alene op til Boligportal.dk at vurdere, om en annoncetekst overskrider dette krav, og Boligportal.dk forbeholder sig ret til uden varsel at bortredigere uønskede tekstpassager eller helt forkaste en annonce, herunder afskære annoncøren fra at benytte sig af BoligPortal.dks tjenesteydelser.
En salgsannonce er kun gyldig for én enkelt bolig på én bestemt adresse. Annoncen kan således ikke efterfølgende ændres til at omhandle en anden bolig på en anden adresse end den oprindeligt annoncerede. Annonceringsperioden går fra det tidspunkt, hvor kontoen hos BoligPortal.dk aktiveres og 12 mdr. frem. Herefter skal annonceringsperioden forlænges med yderligere 12 mdr. såfremt du ønsker at fortsætte markedsføringen af din bolig hos BoligPortal.dk.
Boligportal.dk forbeholder sig endvidere ret til uden varsel at redigere/forkaste annoncer, som efter BoligPortal.dks vurdering ikke er udfyldt korrekt, eller som i ordlyd kan opfattes som anstødelige, herunder men ikke begrænset til politiske, seksuelle, racistiske, religions- eller kønsdiskriminerende udsagn.
3. Købsbetingelser
BoligPortal.dk er et internetbaseret koncept, og du kan derfor kun bestille tjenesteydelser via vores website.
Det er ikke muligt, at se tidligere ordrer ved login på websitet. Hvis du ønsker, at modtage en kopi af din ordrebekræftelse, skal du sende en mail til info@boligportal.dk. Husk at oplyse den e-mailadresse, du anvendte ved købet eller dit kundeID.
Når du handler med BoligPortal.dk indgås aftaler på dansk.
Alle priser er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser.
Reklamationsret
Når du handler på BoligPortal.dk har du selvfølgelig reklamationsret. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet, herunder, men ikke begrænset til, opsætningsproblemer på din egen computer (ex. Firewall indstillinger) eller sikkerhedsindstilinger hos din Internet udbyder.
Der skal reklameres inden rimelig tid efter, at du har opdaget manglen ved tjenesteydelsen. Eftersom serviceydelserne på BoligPortal.dk i alle tilfælde er tidsbegrænsede anses ”rimelig tid” at være inden for serviceydelsens levetid og umiddelbart herefter. Hvis der reklameres inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen betragtes som rettidig.
Når du ønsker at reklamere over en serviceydelse, skal reklamationen indsendes til os på info@boligportal.dk eller på vores postadresse:
BoligPortal.dk ApS
Helsingforgade 27
8200 Århus N
Fortrydelsesret
Eftersom anvendelsen de serviceydelser du kan købe på BoligPortal.dk er forbundet med annoncering, træder anvendelsen i kraft i det øjeblik betalingen er gennemført. Produktet er derfor i anvendelse før fortrydelsesretten på 14 dage udløber. Ved køb af serviceydelserne giver du derved dit samtykke til, at købet ikke kan fortrydes.
Frafald af fortrydelsesret gælder for følgende serviceydelser:
- findBoligPakken
- Tilkøbsprodukter til findLejerPakken
- SælgerPakken
Den almindelige fortrydelsesret på 14 dage gælder for KøberPakken, eftersom denne ikke er forbundet med annoncering.
Betaling
På BoligPortal.dk kan der betales med Dankort, Visa-Dankort, Visa, JCB, Mastercard, Visa Electron, Danske Netbank og Nordea Netbank.
Der tages ikke gebyr ved betaling på BoligPortal.dk.
Når du gennemfører en online betaling med betalingskort, er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise betalingen, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort skulle blive misbrugt på en netbutik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i deres betalingssystem. Dermed er du faktisk bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1.200 kr., hvis dit dankort misbruges ved brug af pinkode.
De data, du oplyser i forbindelse med et online køb betalt med betalingskort, er krypterede (SSL. Det er altså kun PBS, der kan læse dem. Hverken netbutikken eller andre har mulighed for at læse dataene. Beløbet hæves først på din konto, når serviceydelsen aktiveres på BoligPortal.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.
4. Persondatapolitik
Cookies
En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde kan brugeren genkendes, fx på et websted, ved næste besøg. Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website, fx brugernavn til login på et website. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan slå cookies helt fra. Det eneste disse cookies bruges til er at genkende din computer.
Rent teknisk kan cookies deles op i to typer. Den ene type kaldes ”session cookies” – de holder styr på, hvad du har lagt i din indkøbskurv, mens du navigerer rundt på netbutikken. ”Session cookies” gemmes ikke på din computer, men forsvinder, når du lukker browseren.
Den anden type cookie kaldes ”permanent cookie”, og den gemmes som en tekstfil på din computer i ca. en måned. En ”permanent cookie” er med til, at vores server kan genkende din computer næste gang, du logger ind på vores website.
På BoligPortal.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer: I Internet Explorer slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> ”Internetindstillinger” -> ”Generelt” -> ”Browserdata/Slet cookies”.
Logstatistik
Logstatistik bruges på BoligPortal.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
På BoligPortal.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.
Dine personlige oplysninger
For at du kan indgå en online aftale med BoligPortal.dk, må du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:
• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos BoligPortal.dk ApS og opbevares af lovpligtige årsager i fem år. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. BoligPortal.dk’s direktør og det administrative personale i BoligPortal.dk ApS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige på BoligPortal.dk er økonomichef Peter Kaad Andersen.
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysninger afgivet til BoligPortal.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger medmindre brugere udtrykkeligt har givet sit samtykke. Som registreret hos BoligPortal.dk ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til BoligPortal.dk ApS via e-mail info@boligportal.dk.
5. Yderligere betingelser
Vi forbeholder os retten til at annullere køb af en SælgerPakke og KøberPakke uden efterfølgende tilbagebetaling, såfremt registreringsoplysningerne er falske, eller brugeren overtræder vores krav for annoncering eller betingelserne ved køb af en Pakke (Se punkt 2 og 3.).
BoligPortal.dk forbeholder sig ret til at ændre nærværende aftale og opsætte nye versioner på BoligPortal.dks tjenester. Når vi gør det, vil vi underrette dig derom. Den nye version vil træde i kraft og være gældende for alle tjenester og vil begynde samme dag, hvor den er opsat.
Boligportal.dk gør opmærksom på, at SælgerPakken og KøberPakken samt tilhørende login/adgangskode og services er strengt personlige, og at det ikke er tilladt at videresælge, udlåne, dele eller på anden vis videregive log in og adgangskode samt andre informationer og services knyttet til SælgerPakken og KøberPakkenMisbrug medfører, at den pågældende adgang til de forskellige tjenesteydelser uden varsel spærres, herunder at brugeren fremover afskæres fra at benytte BoligPortal.dks tjenesteydelser, uden at der på nogen vis kompenseres herfor.
Bliver BoligPortal.dk bekendt med, at der sker en overtrædelse af ovenstående bestemmelser, har vi pligt til at foretage en indberetning herom til Erhvervs- og Byggestyrelsen (EBST).
Der tages højde for tastefejl og tekniske fejl.
BoligPortal.dk har ingen indflydelse på rigtigheden af de viste ejendomsdata og kan derfor ikke stå inde for rigtigheden af disse. BoligPortal.dk kan derfor ikke retsligt drages til ansvar for brugerens dispositioner foretaget på baggrund af de viste ejendomsdata.
Ovennævnte retningslinjer for anvendelse af BoligPortal.dk, erstatter tidligere retningslinjer for anvendelse af BoligPortal.dk og træder i kraft den 23. september 2009.